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为保障您的合法权益，请您在购买前务必认真阅读以下购买须知，在确认已充分理解并同意的前提下购买课程产品：

1、请自行确认是否具备相应课程产品所对应考试的报考资格、条件，如不具备报考资格、不符合报考条件的，请勿购买该课程产品。 根据您的需求，我们工作人员可能会协助您进行相关信息的核实、确认或者仅提供相关核实、确认渠道，但此类服务仅系我们向您提供的必要的咨询解答、辅助性服务，不得被视作我们的任何承诺、保证、担保，我们对此不承担任何责任。

2、理想的考试结果离不开您自身的努力拼搏，请您务必按照课程计划努力学习、积极备考参考！ 我们仅提供与考试相关的培训服务，不对您的考试成绩、结果做任何的保证和担保。

3、通过各类考试后可以取得相应的考试成绩、资格证书，以提升您择业就业的竞争力。但相应成绩、证书并非对您一定取得特定待遇、报酬水平的担保或保证，您通过考试后的就业情况取决于市场行情、个人自身条件等多重因素，如我们提供就业市场资讯等行为也仅为有关考试基本信息的辅助性咨询服务、并不构成对您的任何承诺或保证。

4、如遇任何人员以我们员工名义与您沟通、接洽，请您务必通过我们官方网站（www.bankaoedu.com)通过咨询热线核实该人员身份、或要求对方出示工牌进行身份确认，以免上当受骗；有关具体课程产品的权利义务以课程协议的约定为准，请不要轻信任何不实承诺。

5、每一课程产品都有其对应的服务期（具体请见该课程产品页面“服务期”)，您应于服务期内完成所购课程产品对应的全部课程的学习。

6、您可以通过登录伴考网校网站（www.bankaoedu.com）或者下载伴考网校APP(各大应用市场搜索伴考网校）登录账号后点击我的班级进行听课。我们的课程主要为直播课+录播课，错过直播或者想要复习课程可以观看直播回放，手机与PC客户端均支持直播回放的缓存。

7、我们为每个课程设置了仿真题库（非考试类课程除外），您可以通过登录伴考网校网（www.bankaoedu.com)或者下载伴考网校APP(各大应用市场搜索伴考网校)登录账号后进入题库做题，所有做题记录和错题都将被记录以供您自己复习使用。

8、因本课程服务的特殊性，不适用7天无理由退款规定。对应具体退款规则为：

1.时 间：报名后24小时内无条件退款；若课程存在客观质量问题，则报名后7天内可申请退款。您因主观 原因提出的退课退款要求，抱歉均不予接受。(客观质量问题特指常识性错误、逻辑错误等，合理范围内的口误、笔误不在此范围内）

2.结算规则：退费金额=原支付金额-（原支付金额/总课时）*已完成课时-已邮寄教辅费